Rediseñamos nuestros seguros de viaje ampliando límites de gastos médicos hasta 200.000 euros

¡Estamos de estreno! Hemos rediseñado nuestra gama de seguros de viaje, ampliando los límites de cobertura de los gastos médicos en el extranjero, que llegan en algunos casos hasta los 200.000 euros, y manteniendo los mismos precios.

Aprovechando este lanzamiento, Europ Assistance ha renovado también el proceso de compra de su gama de seguros dinámicos a través de su página web http://www.europ-assistance.es, haciéndolo más sencillo e intuitivo para el usuario final.

En el momento de contratar a través de la web el seguro de viaje por ocio, los asegurados podrán elegir entre las opciones Básico, Plus o Premium, con límites de hasta 60.000, 100.000 o 200.000 euros en gastos médicos tanto en el ámbito de Europa como mundo.

El seguro de viaje Esencial aumenta su límite de 60.000 euros hasta 200.000 de gastos médicos en el extranjero y repatriación ilimitada. En otros casos, como es el seguro larga estancia o anual multiviajes, los límites por gastos médicos dependerán del ámbito de cobertura elegido (entre Europa, con una garantía de hasta 100.000 euros, y mundo, hasta 200.000 euros), pudiendo ampliar el seguro añadiendo la anulación de viaje no iniciado en la mayoría de los casos.

Este nuevo site ofrece un fácil proceso de compra al servicio del cliente mediante el que podrán comparar más fácilmente los precios y límites de las coberturas y elegir el seguro que más se adapte a sus necesidades. Además, como novedad esta web permitirá recibir la comparativa de precios y presupuestos por email.

Europ Assistance optimiza su página web para dispositivos móviles

Aprovechando este rediseño, hemos optimizado nuestra web para dispositivos móviles, haciéndola más dinámica, accesible y con contenido exclusivo sobre sus seguros y servicios.

Además, en caso de que el usuario quiera contratar algún producto de Europ Assistance podrá hacerlo mediante los botones click-to-call, es decir, a través de una llamada.

La página web optimizada para móviles cuenta con un diseño sencillo, intuitivo y adaptado a la pantalla, ofreciendo mayor comodidad a los usuarios en el momento de navegar y con gran facilidad para leer los textos gracias a la tipografía y al contenido conciso, directo y de impacto visual.

En este site adaptado a dispositivos móviles tiene gran protagonismo la tecnología Web 2.0, contando con links directos a las redes sociales y a Trip Organizer, la aplicación de viajes perfecta para planificar desplazamientos al extranjero, con información útil como vacunas, eventos, documentación por países, divisas, etc. También se ofrecen consejos de viajes, recomendaciones para conducir, números de emergencias, etcétera.

Para más información: m.europ-assistance.es.

Europ Assistance lanza Club Agente, un club de incentivos anuales para los mediadores

Europ Assistance ha lanzado el Club Agente, una promoción anual de incentivos basada en puntos creada para sus intermediarios: agencias de viaje, corredurías y delegaciones, desde el acceso reservado a través de la página web de Europ Assistance y a través de la venta de productos de folleto. 

Los participantes del club recibirán puntos en función de sus ventas, que podrán ser canjeados en cualquier momento por fantásticos regalos tales como un teléfono de última generación, diferentes experiencias o entradas de cine.

Mediante este club, Europ Assistance facilita la venta de sus productos de forma más atractiva gracias a su diseño renovado, moderno y actualizado. Entre los múltiples beneficios que ofrece Europ Assistance a los mediadores se encuentran la comodidad y la agilidad en el momento de procurar los seguros a los clientes.

Europ Assistance, la compañía de asistencia más innovadora

Con la creación del Club Agente, Europ Assistance lanza esta campaña anual de ventas con promociones especiales en determinados momentos del año, iniciativa con la que vuelve a consolidarse como la compañía de asistencia más innovadora del mercado.  

Precauciones y consejos para disfrutar de un viaje seguro

Los viajeros pueden obtener información y consejos de los profesionales para ayudarles a prevenir problemas sanitarios mientras se encuentren en el extranjero. Sin embargo, el viajero tiene que aceptar que en gran medida su salud depende de su comportamiento antes, durante y después del viaje.

Por ello, es necesario que asuma como principales responsabilidades:

  • Buscar consejo médico con tiempo suficiente, preferentemente 8-10 semanas antes del viaje.
  • Cumplir las vacunaciones recomendadas, con las fechas de administración de las dosis correspondientes. Es importante tener en cuenta que las vacunas no tienen un efecto inmediato, sino que requieren de un tiempo variable para obtener los niveles protectores deseables. 
  • En los países donde el paludismo es endémico, deben tomar los medicamentos preventivos contra el paludismo de acuerdo con las pautas y dosis recomendadas por los expertos.
  • Acompañarse siempre del informe médico que refleje el estado previo de salud. Especialmente importante en aquellos viajeros con problemas médicos previos, que además deberán proveerse de todas las recetas necesarias correspondientes a los medicamentos, que deben tomar de una manera continuada durante su estancia.
  • Adoptar todas las precauciones, recomendaciones y medidas sanitarias para prevenir las enfermedades infecciosas más frecuentes en los países de destino, siendo especialmente cuidadosos con las comidas, bebidas y con la protección contra las picaduras de mosquitos y otros artrópodos.
  • Contratar un seguro de viaje con la cobertura médica adecuada. Una vez en el país de destino, es conveniente procurar entrar en contacto con el sistema sanitario para tener un centro médico o un médico de referencia en caso de necesidad.

Una medida recomendable es contactar con las representaciones diplomáticas y consulares de España, que podrán aportarnos información útil sobre el país.

Buscar consejo médico urgente ante la presencia de síntomas:

  • Fiebre alta, con sudoración o/y escalofríos.
  • Diarrea persistente, con/sin vómitos (rehidratación).
  • Otros síntomas digestivos (dolor abdominal severo, distensión abdominal, estreñimiento, etc.)
  • Ictericia de piel y mucosas (conjuntiva ocular).
  • Trastornos cardiorrespiratorios severos.
  • Trastornos urinarios.
  • Enfermedad cutánea o genital.
  • Exposición imprevista a una enfermedad infecciosa grave.

Foto | Gemma Bou en Flickr

Historia real: asistencia en viaje en Vietnam

Vietnam_asistencia

Hemos recibido una nueva felicitación de una asegurada por una asistencia en viaje que realizó nuestro departamento médico mientras se encontraba en Vietnam. ¡Gracias por esta carta!

“Muy señores míos:

Me pongo en comunicación con ustedes para expresar mi agradecimiento al personal que maneja o dirige Accidentes en el extranjero.

El día 23 por la noche en Saigón, Vietnam, sufrí un terrible accidente al bajar del autobús donde viajaba, caí en un socavón, me partí la tibia, el peroné y me destrocé el pie con heridas importantes.

En el grupo se creó una desorientación total. Le indiqué al guía que llamara al seguro para Accidentes en el Extranjero e inmediatamente ustedes pusieron todos los procesos en marcha para transportarme al Hospital Francovietnamita de Saigón. La operación fue de urgencias y tuve que guardar días de convalecencia. Todo resultó muy llevadero debido a su eficacia.

Fui repatriada y por fin llegué a Madrid, donde me realizaron la revisión y encontraron que la operación había sido perfectamente realizada. Ya en casa estuve en reposo durante dos meses…

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a todas aquellas personas que cooperaron y trabajaron para solucionar mi accidente y minimizar todas las inconveniencias que me acaecieron en un país tan lejano como es Vietnam. Gracias por las atenciones recibidas.

Saludos cordiales

Foto | HunggNguyen en Flickr

ESENCIAL, el nuevo seguro de viaje imprescindible

En Europ Assistance queremos que las vacaciones vayan lo más rodadas posibles y por eso hemos lanzado el nuevo Seguro ESENCIAL, un producto de asistencia en viaje con las coberturas indispensables necesarias para viajar protegido y seguro tanto en España como por el extranjero. 

El nuevo seguro de viaje ofrece las coberturas y prestaciones para que los asegurados se desplacen con la mayor tranquilidad, incluyendo garantías de asistencia médica, traslado sanitario, repatriación, gastos médicos en el extranjero hasta un límite de 60.000 euros y gastos odontológicos. Cuenta con cobertura en los ámbitos territoriales de Europa o mundo.  

Puede contratarse a través de la web de Europ Assistance

Para más información o contratación del seguro de asistencia en viaje ESENCIAL, a través de la página web de Europ Assistance y en el teléfono 902 197 791.

Alcanzamos un acuerdo de colaboración con Norbrok21

Europ Assistance y Norbrok21 han alcanzado un acuerdo de colaboración para la distribución de seguros de viaje.

Gracias a este acuerdo, Norbrok21 comercializará seguros de viaje desde su página web, ofreciendo coberturas de asistencia en viaje como gastos médicos y odontológicos, traslado sanitario de enfermos y heridos, pérdida o robo del pasaporte durante el viaje en el extranjero, demora del viaje o del equipaje, responsabilidad civil, gastos de anulación de viaje no iniciado, o pérdida, daños y robo de equipaje, entre muchas otras.

Internet es el principal canal para la distribución de estos seguros de asistencia en viaje.

Para más información, puedes consultar la página web de Norbrok21, su blog y las redes sociales Google+, Twitter, LinkedIn y Facebook.

Recibimos una felicitación por una asistencia en Canadá

asistencia en viaje

Día a día recibimos felicitaciones que nos ayudan a seguir realizando nuestras asistencias lo mejor posible. Ya sea durante un viaje, en un desplazamiento por carretera, por las gestiones que realizamos en los hogares…

En este caso, un asegurado nos agradece las gestiones que llevamos a cabo mientras se encontraba de viaje en Canadá:

“La madrugada del pasado 1 a 2 de mayo de 2013 tuve una urgencia médica en Canadá, donde me encontraba por motivos profesionales. Fui atendido en el Hospital Sant Michael de Toronto. Les quiero agradecer su profesionalidad y dedicación, puesto que todo me fue muy fácil. Su socio en Canadá se portó estupendamente conmigo, llamándome en varias ocasiones para verificar que el problema estaba solucionado. Muchas gracias por todo”.

Foto| Ian Muttoo en Flickr