¿Qué hacer si presencias un accidente?

Muchas han sido las dudas que han surgido tras la noticia del taxista multado por no asistir a un motorista que acababa de sufrir un accidente.

Hay que ser conscientes de que las decisiones que tomemos en los primeros minutos tras un accidente pueden ser  cruciales para las víctimas.

Socorrer a las víctimas no solo es una obligación moral de solidaridad que todos los ciudadanos han de tener, si no que además es un deber cuyo incumplimiento castiga el Código Penal como delito “delito de omisión del deber de socorro“. Por ello, hoy vamos a revisar qué hacer y qué no hacer frente a esta situación.

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¿Sabrías cómo reaccionar si presencias un accidente de tráfico?

¿Qué hacer?
Frente al escenario:
-Detente en cuanto sea posible: inmoviliza tu vehículo de forma adecuada: enciende las luces de emergencia y/o de posición en caso de ser necesario, colocar los dispositivos de  preseñalización de peligro.
-Antes de salir de tu vehículo: utiliza el chaleco reflectante
-Ponte en contacto con el número de emergencias: en caso de haber heridos o si existe la necesidad de restablecer la circulación y permanece en el lugar del accidente hasta que la ayuda acuda. En el servicio de emergencias te solicitarán: Dónde te encuentras, número de vehículos implicados y de heridos

Frente a una víctima:
– Controle la respiración: afloje cualquier prenda de vestir que tenga alrededor del cuello. Si la víctima no respira, quizás sea necesario darle respiración boca a boca.
– En caso de hemorragias: presione la herida, en caso de ser en la cabeza la presión debe ser leve.
– Abrigue a la víctima

¿Qué no hacer?
Frente al escenario:
– No modifique el estado de las cosas a no ser que perjudique la seguridad de los heridos o de la circulación

Frente a una víctima:
-Salvo que sea absolutamente necesario no muevas a las víctimas, a no ser que la persona corra peligro inmediato como por ejemplo frente al riesgo de incendio. En caso de ser necesario moverlos manteniendo alineado el eje cabeza-cuello-tronco
-No retirar el casco a un motorista
-No dar de beber a los heridos
-No dar medicamentos a las víctimas

 

 

Caso real de asistencia en viaje: accidente en Guinea

Guinea, país de África occidental, es el escenario de esta asistencia en viaje realizada por Europ Assistance hace apenas un mes.

Javier (nombre ficticio) sufrió un accidente de tráfico cuando se encontraba pasando una larga temporada en Guinea. Tras este fatídico accidente, Europ Assistance recibió una llamada en la que nos contaban los hechos acaecidos. El conductor del vehículo se había quedado dormido y Javier presentaba grandes lesiones. Con esta situación, Javier fue trasladado a un hospital en Conakry, capital de Guinea, y operado allí de urgencia.

Tras recabar más datos sobre su estado actual y sobre el viaje, el accidente y toda la información médica necesaria, Europ Assistance se puso en contacto con los familiares del paciente y con él mismo para conocer de primera mano su situación. Europ Assistance gestionó el traslado del hijo de Javier desde España hasta Guinea para que pudiera acompañar a su padre en esos momentos.

Durante los siguientes días, Javier evolucionó favorablemente y comenzó la rehabilitación en el hospital. Tras pasar un periodo intenso allí, fue dado de alta y trasladado en ambulancia hasta el lugar en el que seguiría residiendo en Guinea por voluntad propia, donde continúa actualmente con la rehabilitación en casa, sabiendo que Europ Assistance sigue velando en todo momento por su salud.

A pesar de poder elegir tratarse en España, Javier quiso continuar en un país con una estructura sanitaria más precaria y no volver, aunque Europ Assistance se lo ofreció en varias ocasiones. La felicidad, a veces, se encuentra en los lugares más insospechados. 

Foto | Martin Baran en Flickr

Asistencia legal: accidente en una piscina

Los accidentes pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. En esta ocasión, nuestro departamento de servicios jurídicos resolvió el caso por vía amistosa y todo acabó con una felicitación por parte de la familia de la accidentada:

Nos trasladamos a un hotel de Gandía, en pleno verano, donde una familia pasaba sus días de vacaciones. Inesperadamente, la hija sufrió un accidente en la piscina mientras disfrutaba de un baño con sus padres.

¿Cómo ocurrió? La piscina tenía un agujero que no estaba señalizado ni tapado y la niña se lesionó al meter el pie. Después de efectuar la correspondiente reclamación extrajudicial fehaciente al hotel, se consiguió una indemnización a favor de la pequeña y de sus padres cercana a los 1.000 euros, paliando así las lesiones y los días de curación que la joven precisó.

Además, dicha indemnización se obtuvo en vía amistosa, sin que fuese necesario acudir a la vía judicial, evitando por tanto que el asunto se demorase hasta que hubiese recaído una sentencia y que se incurriera en los gastos obligados en la vía judicial.

Foto | GraceOda en Flickr

Caso real de asistencia: una farola cae sobre una asegurada

Hace unas semanas dos hermanas se trasladaban en autobús con sus respectivos maridos en un viaje organizado. Una tarde tuvieron un accidente peculiar con graves consecuencias: mientras ellas iban paseando después de bajar del autobús, el conductor perdió el control y chocó contra una farola que cayó sobre ellas, ocasionándoles graves lesiones.

Tras los primeros momentos de angustia, se activaron los servicios de emergencia: policía y bomberos, y Europ Assistance recibió una llamada comunicándonos el ingreso de ambas pacientes en un hospital de Badajoz. Una de las hermanas se encontraba en la UCI y presentaba fracturas costales, vertebrales, heridas y contusiones de consideración. La otra hermana tenía una herida en la cabeza y una fractura vertebral.

El servicio médico de Europ Assistance comenzó a hacer el seguimiento médico de ambas pacientes, poniéndose en contacto con los doctores tratantes para conocer la evolución clínica de las enfermas. Después de unos días y gracias a una evolución favorable, ambas pudieron ser trasladas en ambulancia a su lugar de residencia. 

Foto | photographer padawan *(xava du) en Flickr