Categoría: Nuestros Productos

Si todavía no conoces WeHome, ¡vives en otro mundo!

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Father playing with son (6-7) at home

¿Eres de la vieja escuela y sigues dejando las llaves de tu casa a los vecinos por si pasa algo?
¡Actualízate! Fíate de ti mismo. En Europ Assistance confiamos en las nuevas tecnologías, y en tu tranquilidad inmediata, por eso con el último servicio WeHome, te ofrecemos la posibilidad de controlar tu casa, estés donde estés, desde tu móvil. Con el dispositivo DOOR,  podrás conocer cuando se abren y cierran las puertas de tu casa, ¡y olvídate de dejar  las llaves a tus vecinos!

 ¿Siempre que llegas a casa te das cuenta que te has dejado alguna luz encendida?
Todos podemos tener un despiste, pero, aparte del gasto que estás ocasionado en tu cuenta bancaria, también lo estás haciendo en energía,  la telemática y tener tu casa conectada a tu móvil te hace ahorrar en ambos sentidos. Con el POD de WeHome, podrás encender y apagar todos los dispositivos de tu casa, sin importar la distancia a la que te encuentras.

¿Tienes algún amigo que aún usa diskettes  para guardar información?
Igual te llama la atención esta pregunta, pero si no puedes controlar la temperatura de tu casa desde tu Smartphone, lo siento, pero estás tan desactualizado como él.

Europ Assistance tiene la solución, THERMIC, te ayudará de manera sencilla a programar los horarios de tu calefacción.  Así estará tu casa a la temperatura perfecta.

 

Si aún no lo tienes claro, ¡este vídeo te ayudará a decidirte!

https://www.youtube.com/watch?v=wL1nIZqoOKk

WeHome, el hogar conectado

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Father playing with son (6-7) at home

¿Imaginas poder controlar tu casa desde tu smarthpone estés donde estés?

Saber cuando se abren y cierran las puertas de tu casa, poder programar y gestionar la calefacción o controlar el consumo e iluminación, ahora es posible gracias a Europ Assistance, con el producto WeHome.

WeHome es el primer proyecto en España de Internet de las Cosas aplicado al mercado asegurador.

En Europ Assistance, ofrecemos servicios adicionales y complementarios a  la tecnología proporcionada por nuestro partner Wattio.

Si durante un viaje se produjera un siniestro grave en el domicilio donde se ha instalado el kit, Europ Assistance pondrá a disposición del mismo un billete de ida y vuelta en avión o tren, incluso orientación y asesoramiento psicológico en caso de ser necesario. En el caso de que a consecuencia del siniestro fuera fácilmente accesible desde el exterior, desde Europ Assistance enviaremos personal de seguridad y podrás contactar con nosotros en nuestra plataforma de asistencia 24h, 7 días a la semana

Ahora puedes estar tranquilo y controlar tu casa a distancia con nuestro nuevo servicio WeHome.

En Europ Assistance ofrecemos distintas soluciones, como la instalación del kit de domótica a la demanda, la extensión de garantía de los dispositivos, la asistencia técnica o la protección de la identidad personal en el mundo digital, entre otras.

Con WeHome, Europ Assistance quiere convertirse en el principal proveedor de soluciones tecnológicas integrales basadas en Internet de las Cosas para aseguradoras, entidades financieras, utilities y empresas de otros sectores.

 

Tengo que cancelar mi viaje, ¿hay alguna solución?

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Cada vez planificamos con más antelación nuestros viajes, ya sea al extranjero o por España. Es por esto que en ocasiones nos vemos obligados a anular un viaje por un imprevisto que nos ocurra en el último momento. Desde un despido hasta una enfermedad grave o la citación para trámites de divorcio, por establecer algunos ejemplos.

En la vida diaria pueden ocurrir distintas situaciones que nos obliguen a cancelar un desplazamiento que ya habíamos planeado. En Europ Assistance encontrarás seguros de cancelación de viaje no iniciado que cubren los gastos hasta un límite económico determinado y en base a una serie de causas. 

Circunstancias como la presentación a exámenes de oposiciones oficiales, la retención policial por causas no delictivas, complicaciones en el embarazo o el aborto están contempladas en los seguros de cancelación de viaje. Casi un total de 30 causas para acceder al reembolso de los gastos incurridos por el viaje contratado -teniendo en cuenta que el viaje es únicamente transporte y alojamiento, y exceptuándose las tasas, combustible, cargos de emisión, seguros y cualquier cargo suplementario-.

Existen otras prestaciones de los seguros de viaje que son las denominadas anulación de viaje ya iniciado, que son aquellas que se dan como consecuencia una vez que ya estemos de viaje, pero se trata de una cobertura distinta.

Piensa en tu próximo viaje, ¿podría cancelarse por alguno de los motivos expuestos? 

¿Te vas de Erasmus? ¿Por qué deberías viajar con seguro?

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Si este año eres uno de los estudiantes Erasmus que se dirigirán a otro país para estudiar durante varios meses, quizá esto te interese.

¿Por qué deberías contar con un seguro de viaje? Porque nunca se sabe lo que puede pasar; quizá nada, pero tal vez mucho. Desde un percance con el equipaje a la hora del traslado hasta una enfermedad o accidente o incluso tener que regresar anticipadamente por un incendio en el domicilio. 

¿Qué me cubriría un seguro de viaje?

Desde problemas relacionados con la salud, derivados de una enfermedad o un accidente, hasta incidencias con el equipaje como el robo o la pérdida. Imagina que vas a disfrutar de una estancia de seis meses en otro país, llegas al destino, pero tu maleta no -con todo lo que ello implica-. En estos casos, los seguros de viaje también sirven de ayuda:  la mayoría de ellos cuentan con coberturas relativas al equipaje, cubriendo, por ejemplo, el pago hasta el límite económico contratado en caso de que el equipaje facturado se pierda definitivamente o sufra un grave deterioro en el transcurso de un viaje.

Cuando salimos fuera de nuestro domicilio pueden ocurrir acontecimientos inesperados tanto en el lugar de origen como en el propio destino. Tal es así, que en ocasiones nos vemos obligados a interrumpir un viaje porque hayan ocurrido distintas situaciones inesperadas como un siniestro en el hogar -como un incendio o un robo-. Estas circunstancias y la necesidad de volver también están contempladas en los seguros de viaje de Europ Assistance, cubriendo este desplazamiento con un billete de ida y vuelta en avión o en tren.

También puede ocurrir que sufras alguna enfermedad sobrevenida cuando estás de viaje. ¿Qué hacer? Si llamas a Europ Assistance porque necesitas asistencia, indícanos el número de póliza, el motivo de tu asistencia y dónde te encuentras.

Pero ¿y si tienes que anular el viaje antes de partir? Existen una serie de causas que están cubiertas como, por ejemplo, la hospitalización de un familiar directo cubierto. En tal caso, la compañía de seguros reembolsará los gastos de cancelación del viaje contratado de acuerdo a sus definiciones y hasta el límite económico correspondiente.

Europ Assistance cuenta con el seguro de viajes para estudiantes y Erasmus y también con el seguro de viaje anual larga estancia, ambas opciones perfectas para los viajeros Erasmus. ¿Quieres conocer todas sus coberturas? Puedes hacerlo AQUÍ. Así solo te preocuparás de divertirte.  

Me voy de vacaciones, ¿qué debo saber sobre mi seguro de viaje?

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Que tengamos un accidente o que incluso ocurra alguna incidencia grave a los familiares que dejamos en casa… Porque todo puede ocurrir. Viajar conlleva sus riesgos y sobre todo si se hace al extranjero. Por ello, los seguros de viaje se encargan de velar para que la tranquilidad del viajero esté garantizada.

¿Quieres saber qué hay que tener en cuenta a la hora de contratarlo? Entre otras cuestiones, a continuación encontrarás información de interés:

Seguros, ¿para qué?

Porque viajar conlleva sus riesgos y en cualquier momento puede ocurrir algo inesperado. Nadie es inmune a perder su equipaje o a caer enfermo.

El destino

Conocer el ámbito de cobertura del seguro es imprescindible y asegurarnos de que nuestro viaje se realice dentro de este. Cabe recordar que algunos destinos como, por ejemplo Rusia, solicitan un seguro de viaje obligatorio para entrar en el país.

Coberturas para el equipaje

Puede ocurrir que llegues a tu destino, pero la maleta no. ¿Qué hacemos en estos casos? En Europ Assistance nos encargamos de su búsqueda y localización, cubriendo la pérdida, los daños y el robo de tu equipaje.

La duración del viaje

¿Cuánto tiempo vamos a estar de viaje?  La fecha de finalización del viaje es imprescindible para saber que tenemos cubiertos los días en los que estaremos fuera del domicilio. Dependiendo de la duración los precios del seguro pueden variar.

¿Y si antes de viajar me ocurre algún imprevisto que me impide iniciar el viaje?

Europ Assistance garantiza el reembolso hasta el límite económico correspondiente por los gastos de anulación de viaje que se produzcan de acuerdo a la definición del contrato y siempre que se anule antes de su fecha de inicio y después de la suscripción del seguro debiendo haber transcurrido al menos 72 horas entre la contratación de la póliza y el hecho generador de la cancelación del viaje.

Por ejemplo, vas a viajar al extranjero, pero te comunican la incorporación a una nueva empresa y no puedes rechazarlo. ¿Qué hacer? El seguro de cancelación de viaje cubre esta circunstancia.

Foto I H.KoPP en Flickr

¿Planificando un largo viaje al extranjero? Esto te interesa

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¿Estás planificando viajar al extranjero durante largo tiempo? Si tienes pensado realizar un viaje fuera de España en los próximos meses, te recomendamos que te encargues sólo de disfrutar. ¿Cómo? Viajar seguro es viajar mejor. Atentos a lo siguiente:

Europ Assistance cuenta con un seguro de viaje anual larga estancia, con cobertura durante un año completo en el extranjero. Con este seguro podrás viajar todas las veces que quieras en la zona que hayas seleccionado o durante un año entero; por lo que si viajas frecuentemente, seguro que te interesa.

También contamos con el seguro anual multiviajes, un seguro de asistencia en viaje anual que te permitirá viajar varias veces al extranjero durante ese periodo. Es decir, durante todo un año podrás desplazarte en diferentes ocasiones siempre que las estancias en el extranjero sean inferiores a 90 días consecutivos. Puedes elegir la zona de cobertura que prefieras (España, Europa o resto del mundo) y viajar así tranquilo.

¿Convencido? ¡Asegura ahora tus viajes largos!

Rediseñamos nuestros seguros de viaje ampliando límites de gastos médicos hasta 200.000 euros

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¡Estamos de estreno! Hemos rediseñado nuestra gama de seguros de viaje, ampliando los límites de cobertura de los gastos médicos en el extranjero, que llegan en algunos casos hasta los 200.000 euros, y manteniendo los mismos precios.

Aprovechando este lanzamiento, Europ Assistance ha renovado también el proceso de compra de su gama de seguros dinámicos a través de su página web http://www.europ-assistance.es, haciéndolo más sencillo e intuitivo para el usuario final.

En el momento de contratar a través de la web el seguro de viaje por ocio, los asegurados podrán elegir entre las opciones Básico, Plus o Premium, con límites de hasta 60.000, 100.000 o 200.000 euros en gastos médicos tanto en el ámbito de Europa como mundo.

El seguro de viaje Esencial aumenta su límite de 60.000 euros hasta 200.000 de gastos médicos en el extranjero y repatriación ilimitada. En otros casos, como es el seguro larga estancia o anual multiviajes, los límites por gastos médicos dependerán del ámbito de cobertura elegido (entre Europa, con una garantía de hasta 100.000 euros, y mundo, hasta 200.000 euros), pudiendo ampliar el seguro añadiendo la anulación de viaje no iniciado en la mayoría de los casos.

Este nuevo site ofrece un fácil proceso de compra al servicio del cliente mediante el que podrán comparar más fácilmente los precios y límites de las coberturas y elegir el seguro que más se adapte a sus necesidades. Además, como novedad esta web permitirá recibir la comparativa de precios y presupuestos por email.

Europ Assistance optimiza su página web para dispositivos móviles

Aprovechando este rediseño, hemos optimizado nuestra web para dispositivos móviles, haciéndola más dinámica, accesible y con contenido exclusivo sobre sus seguros y servicios.

Además, en caso de que el usuario quiera contratar algún producto de Europ Assistance podrá hacerlo mediante los botones click-to-call, es decir, a través de una llamada.

La página web optimizada para móviles cuenta con un diseño sencillo, intuitivo y adaptado a la pantalla, ofreciendo mayor comodidad a los usuarios en el momento de navegar y con gran facilidad para leer los textos gracias a la tipografía y al contenido conciso, directo y de impacto visual.

En este site adaptado a dispositivos móviles tiene gran protagonismo la tecnología Web 2.0, contando con links directos a las redes sociales y a Trip Organizer, la aplicación de viajes perfecta para planificar desplazamientos al extranjero, con información útil como vacunas, eventos, documentación por países, divisas, etc. También se ofrecen consejos de viajes, recomendaciones para conducir, números de emergencias, etcétera.

Para más información: m.europ-assistance.es.