Recibimos una felicitación por una asistencia en Rusia

Una de nuestras aseguradas nos envía un email dándonos las gracias por las gestiones realizadas durante su viaje a Rusia:

“Quiero agradecerle, a usted personalmente y a todo el equipo de Europ Assistance, las atenciones que han tenido conmigo a raíz del pequeño incidente que tuve en Rusia.

Tanto la asistencia médica en San Petersburgo, como la organización del viaje de vuelta han sido impecables: todo ha funcionado a la perfección y ha hecho que, a pesar de todo, haya podido disfrutar de gran parte del viaje.

Pero, además, me gustaría agradecer la atención personal que he recibido por parte de usted en sus llamadas telefónicas y en sus gestiones para hacerme el regreso más fácil.

Como ustedes sabrán, el viaje se realizaba en grupo y he tenido especial interés en que todo el mundo supiera lo bien que ha funcionado el seguro.

Le ruego que haga llegar también mi agradecimiento a la persona que me atendió el primer día .

Muchas gracias por todo.

Saludos cordiales.

Foto | Avodrocc en Flickr

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